• INICIO
  • TIENDA
  • CONTACTO
  • MI CUENTA
Menu
  • INICIO
  • TIENDA
  • CONTACTO
  • MI CUENTA
No products in the cart.
€0,00 Cart
Youtube
Twitter
Instagram
¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

En la sección “Contacto” de la web tienes un formulario que puedes rellenar con cualquier duda que tengas y te responderemos lo antes posible.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido que he hecho en la web?

Los pedidos tardan unas 24-48 horas en procesarse. Tras este tiempo se realiza el envío que puede tardar entre 48 y 72 horas en llegar al destino si es península española.

Para pedidos a otras localizaciones el tiempo puede ser mayor.

¿Hay envío gratuito?

Los pedidos superiores a 60€ disponen de envío gratuito a España peninsular.

Los pedidos superiores a 80€ disponen de envío gratuito a península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Debo pagar aduanas?

Si tu pedido se envía fuera de la Unión Europea, puede estar sujeto al pago de aduanas. El cliente deberá hacerse cargo de este coste adicional.

El producto ha sufrido daños en el envío

El cliente puede devolver el producto siempre y cuando no hayan transcurrido 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido y esté sin desprecintar. Contacta con nosotros a través del formulario de Contacto para tramitar la devolución.

Devoluciones

El cliente puede devolver un artículo siempre y cuando no hayan transcurrido 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido y esté sin desprecintar y en perfectas condiciones. Los gastos de de la devolución correrán a cargo del cliente.

El cliente asume la titularidad del producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución. Aconsejamos que el cliente devuelva la mercancía por correo certificado o agencia de transporte con un seguro por el valor del producto. Este seguro será necesario en caso de pérdida o desperfecto que sufra la mercancía por parte de la compañía de transportes.

Contacta con nosotros a través de nuestro formulario en la página de Contacto.

+2 de Carisma © 2020

Política de privacidad
FAQ
Cc-visa
Cc-mastercard
Cc-stripe
Paypal
es_ESSpanish
en_USEnglish es_ESSpanish
Utilizamos cookies para asegurar que damos la mejor experiencia al usuario en nuestra web. Si sigues utilizando este sitio asumiremos que estás de acuerdo.Vale